Kontakt z klientem
Odbiera zapytania telefoniczne i mailowe, dopytuje o podstawowe informacje i kieruje sprawę dalej.
Biuro · kontakt · wyceny
Dominika Kahl
Pierwszy kontakt w sprawach wycen, terminów i dokumentów. Pomaga uporządkować zapytanie, zebrać potrzebne informacje i przekazać temat do technicznej oceny, żeby klient szybciej dostał konkretną odpowiedź.
W czym pomaga
Od pierwszej wiadomości do sensownej wyceny
Nie każdy klient zna różnicę między kamerą IP, rejestratorem, alarmem i kontrolą dostępu. Dlatego na początku liczy się proste uporządkowanie potrzeb.
Kompletowanie danych
Pomaga zebrać zdjęcia, adres, opis obiektu, liczbę kamer, wejść, czujek lub stref alarmowych.
Wyceny i dokumenty
Porządkuje informacje potrzebne do przygotowania oferty, faktury, umowy lub ustalenia terminu realizacji.
Przekazanie do technika
Gdy sprawa wymaga oceny technicznej, przekazuje ją do Wojtka albo umawia dalszy kontakt.
Jak przyspieszyć odpowiedź
Co warto wysłać przed rozmową?
Im lepszy opis sytuacji, tym szybciej można przygotować orientacyjny zakres prac i budżet. Nie musi być idealnie technicznie, wystarczy kilka konkretów.
check_circle
Adres lub miejscowość realizacji.
check_circle
Typ obiektu: dom, mieszkanie, biuro, sklep, magazyn, wspólnota.
check_circle
Co chcesz zabezpieczyć: wejście, bramę, podjazd, ogród, biuro, zaplecze.
check_circle
Zdjęcia miejsc montażu, elewacji, furtki, szafy technicznej albo istniejących urządzeń.
check_circle
Informację, czy jest już okablowanie albo trasa kablowa.
check_circle
Preferowany termin i informację, czy sprawa jest pilna.
Kontakt
Napisz, jeśli chcesz przygotować zapytanie
Możesz wysłać krótki opis i zdjęcia miejsca montażu. Jeśli pliki są duże, najlepiej przesłać je WhatsAppem albo podać link do folderu.